Conditions d'utilisation

GÉNÉRALITÉS

En passant commande dans la boutique en ligne FNX, vous acceptez les conditions générales de vente de FNX, ainsi que les conditions générales de vente de nos partenaires. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de produits ou de services effectué sur le site Internet FNX soit www.fnx.ch (ci-après dénommé le Site).

Des conditions particulières peuvent s'appliquer à certains produits ou services et seront indiquées spécifiquement lors de la commande de ces produits ou services.

Les offres de produits et services en ligne ainsi que les prix ne sont valables que tant qu'ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Les photos, images ou schémas ne figurent sur le Site qu'à titre d'illustrations et ne font pas partie des conditions contractuelles. Les renseignements figurant sur les catalogues et les notices explicatives ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. FNX décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions liées aux dits photos, images, schémas, textes, descriptifs, prix, dates etc. présentés en ligne.

Seule la présente version des conditions d'utilisation en Français fait foi.

 

RETOURS ET RECLAMATIONS

Il incombe au client de vérifier immédiatement la marchandise lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d'éventuels défauts ou non-conformités; lesdites réserves et réclamations doivent être adressées à FNX par e-mail, fax ou lettre recommandée dans les meilleurs délais, mais au plus tard trois (3) jours après la livraison. Les articles commandés ne sont ni remboursés, ni échangés. Une commande ne devient définitive qu'après son acceptation par FNX.

 

COMMANDE

L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de toutes autres dispositions ou conditions.

FNX se réserve le droit de refuser toute commande d'un client.

 

DROIT APPLICABLE / LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit suisse. Le for est Romont.

 

PAIEMENT

Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande qui est adressée au client.

Sauf stipulation particulière, tous les produits et services sont payables au moyen de carte de crédit et/ou Postcard. Les paiements par mensualités font l'objet d'une convention séparée avec un partenaire de FNX. Toutes les transactions de paiement se font en zone sécurisée.

Les données enregistrées par FNX constituent la preuve de l'ensemble des transactions effectuées entre FNX et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. La carte servant au règlement est débitée immédiatement après l'achat ou la commande.

 

PRIX

Les prix indiqués sur le Site en francs suisses exclusivement font foi. Ces prix sont valables uniquement pour les achats en ligne. Ils s'entendent TVA suisse incluse et n'incluent pas la participation aux frais de traitement et d'expédition qui seront calculés et facturés séparément. Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses.

FNX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux qui sont en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.

Toute inexécution totale ou partielle par le client de l'une de ses obligations ou le non-respect d'une échéance quelconque de paiement pourra entraîner, à l'initiative de FNX, soit l'exigibilité immédiate des sommes encore dues à quelque titre que ce soit, ainsi que la suspension de toute livraison, soit la résiliation des contrats en cours.

Les éventuels frais de port et/ou de traitement sont indiqués à part.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les produits ou services commandés et payés sont livrés dès que possible, en fonction de leur disponibilité. Si un article n'est pas disponible, FNX en informe le client par e-mail.

FNX effectue exclusivement ses livraisons sur le territoire suisse.

Les produits sont livrés par La Poste ou par les services de livraison FNX.

Supplément pour livraison à plus de 100 kilomètres et/ou express.

 

FRAIS DE PORT

De façon générale, tous les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Les frais d'envoi dans le cas d'un retour de marchandises sont à la charge du client.

Si FNX sert seulement d'intermédiaire dans l'achat d'un produit ou d'un service, FNX n'est responsable que de la transmission de la commande dans les délais et de la procédure de paiement. Pour le reste s'appliquent les conditions générales de vente du prestataire de service.

 

GARANTIES

Tous les appareils vendus par FNX sont garantis pour une période de 12 (douze) mois contre les défauts de fabrication à partir de la date de livraison. La garantie couvre les pièces et la main d'oeuvre directement liées à l'élimination du défaut, à l'exclusion d'autres frais tels que les frais de transport, de remplacement et d'accordages. La garantie exclut les dégâts occasionnés à la suite d'une mauvaise manipulation ou du non-respect des conditions d'utilisation des appareils. Les problèmes liés à des incompatibilités d'utilisation ne sont en aucun cas couverts par la garantie. L'intervention de tiers annule automatiquement et irrévocablement tout droit à la garantie. Tous travaux de modification ou de réparation qui sont effectués sans le consentement écrit de FNX, de même que l'inobservation des présentes conditions générales mettent fin à la garantie.

 

CONTACT

FNX Sàrl
Arruffens 1 / CP 140
1680 Romont

Téléphone: +41 26 652 12 10
Téléfax: +41 26 652 12 11
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